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客户服务

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  客服热线:400-864-0098

  绿地企业本着“为客户提供优质的产品和服务”的较高纲领与“服务成就口碑,尽心服务好每一个客户,每一个环节。” 的服务理念,配备专职服务团队,为客户提供较优质和最完善的售前、售中、售后服务。

  1、服务原则:高效、及时、热情、微笑。
  2、专人、专线为客户提供方便。
  3、保证按时、按质、按量完成对客户的承诺,做到质量不打折、服务不打折、信誉不打折、人品不打折。
  4、客户服务人员的一切开支和费用由本企业自行承担,严禁客服人员收受客户财物和宴请。
  5、售前服务:为一切客户提供方便的售前咨询、指导、考察和信息参考。
  6、售中服务:为客户提供产品技术指导、施工安装指导和问题解决方案,做到“准确、及时、便捷、有效”。
  7、售后服务:切实解决客户的投诉、意见和建议,积极主动对客户进行产品质量跟踪、反馈和满意度调查,急客户所急、想客户所想,对客户反映的问题第一时间进行处理。

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